कार्यस्थल उत्पीड़न के प्रकार को समझना और उनसे कैसे निपटें

सामग्री:

इस लेख में

• कार्यस्थल पर उत्पीड़न के प्रकार?
• कार्यस्थल में उत्पीड़न से कैसे निपटें?
• भारत में कानून और अन्य विकल्प

कार्यस्थल पर उत्पीड़न की तुलना में हम आम हैं। यह अक्सर ऐसा होता है कि पीड़ितों को यह सुनिश्चित नहीं होता है कि कार्यस्थल पर उत्पीड़न का क्या कारण है और जब उन्हें परेशान किया जा रहा है तो उन्हें क्या करना है। कई मामले अप्रमाणित हो जाते हैं, और यह एक समस्या है जो नौकरियों को बर्बाद कर सकती है और कंपनियों को विषाक्त, अनुत्पादक वातावरण में बदल सकती है।

कार्यस्थल पर उत्पीड़न के प्रकार?

कई प्रकार के कार्यस्थल उत्पीड़न और इसके बारे में इतनी व्याख्याएं हैं कि सबसे मेहनती मानव संसाधन पेशेवर भी संकेतों को याद कर सकते हैं। उत्पीड़न की गहन समझ आपको इससे निपटने या पीड़ित को उनकी स्थिति से निपटने में मदद करेगी। यहाँ कार्यस्थल उत्पीड़न के सबसे सामान्य रूपों में से ग्यारह हैं:

1. भेदभावपूर्ण उत्पीड़न

कार्यस्थल पर कोई भी गैरकानूनी उत्पीड़न भेदभावपूर्ण है। लेकिन अन्य तरीकों जैसे कि शारीरिक या मौखिक प्रताड़ना के विपरीत, भेदभावपूर्ण उत्पीड़न की परिभाषा इस बात पर आधारित है कि इसे कैसे चलाया जाता है। भेदभावपूर्ण उत्पीड़न तब होता है जब बदमाश पीड़ित को उठा रहा होता है क्योंकि वे एक संरक्षित वर्ग के होते हैं। इसके कुछ पहचाने जाने योग्य रूपों में शामिल हैं:

ए। नस्लीय उत्पीड़न: पीड़ित अपनी जाति, वंश, त्वचा का रंग, मूल या नागरिकता के कारण नस्लीय उत्पीड़न का अनुभव करते हैं। नस्लीय उत्पीड़न अक्सर नस्लीय अपमान, नस्लीय अपमान, नस्लीय मजाक, घृणा, अपमानजनक टिप्पणी आदि के रूप में होता है।

ख। लिंग उत्पीड़न: यह लिंग के आधार पर किसी व्यक्ति के साथ भेदभावपूर्ण व्यवहार है। एक विशिष्ट उदाहरण नकारात्मक लिंग रूढ़िवादिता है कि महिलाओं और पुरुषों को अपने लिंग के आधार पर कैसे व्यवहार करना चाहिए। कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:

• पुरुष नर्सों को आमतौर पर एक महिला की नौकरी के रूप में माना जाता है
• एक महिला बैंकर कांच की छत के नीचे फंस जाती है और "नेता सामग्री" नहीं होने के लिए ताना मारती है।
• एक पुरुष सहकर्मी सामग्री (वीडियो, कॉमिक्स, पोस्टर) प्रदर्शित करता है जो महिलाओं के लिए अपमानजनक है

सी। धार्मिक उत्पीड़न: धार्मिक उत्पीड़न अक्सर नस्लीय उत्पीड़न से जुड़ा होता है, लेकिन एक पीड़ित की धार्मिक मान्यताओं पर अधिक विशिष्ट होता है। यह के रूप में हो सकता है:

• धार्मिक छुट्टियों, परंपराओं, रीति-रिवाजों आदि के प्रति असहिष्णुता
• आपत्तिजनक धार्मिक चुटकुले
• दूसरे धर्म में बदलने का दबाव

घ। विकलांगता-आधारित उत्पीड़न: यह विकलांगों द्वारा सामना किए जाने वाले उत्पीड़न का प्रकार है, जो चिढ़ाने के रूप में बदमाशी का अनुभव करते हैं, उचित रूप से समायोजित करने से इनकार करते हैं, टिप्पणियों या अलगाव का संरक्षण करते हैं। यह ज्यादातर उन लोगों के लिए निर्देशित होता है जो:

• विकलांगता से पीड़ित
• विकलांग व्यक्ति से परिचित हैं
• विकलांगता सेवाओं का उपयोग करें

2. व्यक्तिगत उत्पीड़न

यह एक कार्यस्थल उत्पीड़न अधिनियम है जो किसी भी संरक्षित वर्ग पर आधारित नहीं है जो पीड़ित व्यक्ति (जैसे धर्म, जाति और लिंग) से संबंधित है। इसके बजाय, यह बुनियादी बदमाशी है जो अवैध नहीं है लेकिन फिर भी नुकसान पहुंचा सकती है। इसमें कोई भी व्यवहार शामिल है जो पीड़ित के लिए आक्रामक या भयभीत करने वाला कार्य वातावरण बनाता है।

व्यक्तिगत उत्पीड़न के कुछ उदाहरण:

• अनुचित टिप्पणी
• व्यक्तिगत अपमान
• आपत्तिजनक चुटकुले
• आलोचनात्मक टिप्पणी
• धमकाने की युक्ति
• आचार व्यवहार

3. शारीरिक उत्पीड़न

शारीरिक उत्पीड़न को कार्यस्थल हिंसा के रूप में भी जाना जाता है और इसमें खतरे या शारीरिक हमले शामिल हैं। जब वे चरम सीमा पर जाते हैं, तो उन्हें हमला भी माना जा सकता है। चंचल इरादे के साथ संभोग करने जैसे शारीरिक इशारे अक्सर उचित या नहीं के बीच की रेखाओं को धुंधला कर सकते हैं। इसलिए यह निर्णय लेने वाले व्यक्ति पर निर्भर है कि वह व्यवहार उचित है या धमकी दे रहा है।

उदाहरण:

• नुकसान पहुंचाने के इरादे की खुली धमकी
• फिजिकल अटैक जैसे शॉइंग, हिटिंग, किकिंग आदि
• धमकी भरे व्यवहार, जैसे हिलना डुलना गुस्से से
• पीड़ित की संपत्ति को नष्ट करना

4. बिजली उत्पीड़न

शक्ति उत्पीड़न की परिभाषित विशेषता यह है कि उत्पीड़नकर्ता और उत्पीड़ित के बीच सत्ता में असमानता है। दफ्तर के पदानुक्रम में उच्चतर उत्पीड़न करने वाले पीड़ित को अपनी शक्ति का उपयोग करके पीड़ित करते हैं। कई मामलों में, यह पर्यवेक्षकों और अधीनस्थों के बीच होता है। शक्ति उत्पीड़न व्यक्तिगत उत्पीड़न, हिंसा के कार्य या अधिक बार मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न जैसे कई रूप ले सकता है।

उदाहरण:

• हरसेर पीड़ित पर अत्यधिक मांग डालता है जिसे पूरा करना असंभव है
• हैसर कर्मचारी की क्षमता से बहुत नीचे काम करने की माँग करता है
• कर्मचारी के व्यक्तिगत जीवन में परेशान करने वाला है

5. मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न

उत्पीड़न का यह रूप किसी व्यक्ति की मानसिक भलाई को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न के पीड़ितों को अक्सर पेशेवर या व्यक्तिगत स्तर या दोनों पर नीचे या थोपे जाने की भावनाएं होती हैं। उनकी मनोवैज्ञानिक क्षति उनके काम के जीवन, सामाजिक जीवन और शारीरिक स्वास्थ्य को प्रभावित करती है।

कार्यस्थल में मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न के उदाहरण:

• पीड़ित की उपस्थिति को नकारना या उन्हें अलग करना
• पीड़ितों पर विश्वास करना या उनके विचारों को तुच्छ बनाना
• पीड़ित को बदनाम करना या उनके बारे में अफवाह फैलाना
• पीड़ित की हर बात को चुनौती या विरोध करना

6. साइबरबुलिंग

आधुनिक कार्यस्थल में अपने लाभ और कर्मचारियों की युवा पीढ़ी के लिए अपील करने के लिए इंटरनेट-आधारित एप्लिकेशन का उपयोग करना आम है। इंस्टैंट मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल अक्सर अपनी स्पीड, सुविधा और यूजर-फ्रेंड इंटरफेस के लिए किया जाता है। इस तकनीक के कई डाउनसाइड हैं जिनका उपयोग बैली द्वारा अपने शिकार को लेने के लिए किया जा सकता है। ऑनलाइन उत्पीड़न और साइबरबुलिंग अब नियोक्ताओं के लिए एक गंभीर चिंता का विषय है।

ये कुछ चीजें हैं, जो कई पीड़ितों के साथ-साथ अपने शिकार को परेशान कर सकती हैं:

• सामूहिक चैट या सामूहिक ईमेल का उपयोग करके पीड़ित से संबंधित अपमानजनक सामग्री साझा करें
• सोशल मीडिया पर पीड़ित के बारे में गलत जानकारी या गपशप फैलाना
• सीधे पीड़ित को संदेश या ईमेल भेजना

7. प्रतिशोध उत्पीड़न

प्रतिशोध उत्पीड़न सूक्ष्म तरीकों से होता है और अक्सर कई लोगों द्वारा इसकी अनदेखी की जाती है। यह तब होता है जब कोई व्यक्ति किसी पर बदला लेने के लिए पहले से ही शिकायत दर्ज कराने और फिर से शिकायत करने से रोकने के लिए किसी को परेशान करता है।

यह प्रतिशोध उत्पीड़न जैसा दिखता है:

• व्यक्ति ए व्यक्ति बी के बारे में शिकायत दर्ज करता है
• व्यक्ति बी शिकायत के बारे में पता करता है और जिसने इसे दर्ज किया है
• व्यक्ति बी बदला लेने के लिए व्यक्ति को परेशान करता है और उन्हें आगे आरोप लगाने से रोकता है
• व्यक्ति बी अब प्रतिशोध में व्यक्ति ए पर हमला कर रहा है

8. यौन उत्पीड़न

यौन उत्पीड़न कोई भी उत्पीड़न है जो यौन है और इसमें अवांछित यौन आचरण, अग्रिम या व्यवहार शामिल हैं। यद्यपि उत्पीड़न के अन्य रूपों को गंभीरता से निर्धारित करने या बढ़ाने में समय लगता है, यौन उत्पीड़न का प्रभाव तत्काल होता है। यौन उत्पीड़न कार्यस्थल में गैरकानूनी भेदभाव के प्रकारों में से एक है और तेजी से निपटा जाता है।

यौन उत्पीड़न के उदाहरण:

• स्पष्ट अश्लील सामग्री साझा करना
• यौन पोस्टर पोस्ट करना
• यौन टिप्पणी या चुटकुले बनाना
• अनुचित यौन स्पर्श
• अनुचित यौन इशारे
• एक व्यक्ति के व्यक्तिगत स्थान पर यौन तरीके से आक्रमण

9. Quid Pro Quo यौन उत्पीड़न

जब अनुवाद किया जाता है, तो क्विड प्रो क्वो का अर्थ है 'यह उसके लिए' एक प्रकार का विनिमय-आधारित यौन उत्पीड़न है। पीड़ित को नौकरी के लाभों की पेशकश की जाती है यदि वे किसी प्रकार के यौन आचरण में भाग लेने के लिए सहमत होते हैं। ज्यादातर मामलों में, यह एक प्रबंधक है जो उत्पीड़नकर्ता है। वरिष्ठ स्तर के कर्मचारी होने के नाते, उनके पास कुछ मूल्य होगा जो वे यौन पक्ष के लिए पेश करते हैं। यह ब्लैकमेल के रूप में भी हो सकता है।

यौन या रोमांटिक एहसान के बदले में, एक शिकार हो सकता है:

• नौकरी का प्रस्ताव मिलेगा
• एक पदोन्नति मिली
• एक बढ़ोतरी प्राप्त करें
• अवसर मिलते हैं
• डिमोशन से बचें
• समाप्ति से बचें

10. थर्ड पार्टी उत्पीड़न

थर्ड पार्टी उत्पीड़न एक तरह का कार्यस्थल उत्पीड़न है, जहां अपराधी 'थर्ड पार्टी' है - कंपनी के बाहर से कोई व्यक्ति। सामान्य मामलों के विपरीत जहां उत्पीड़न करने वाला एक सहयोगी, प्रबंधक या पर्यवेक्षक होता है, तीसरा पक्ष कंपनी का आपूर्तिकर्ता, विक्रेता, ग्राहक या ग्राहक होता है। पीड़ित अक्सर छोटे कर्मचारी होते हैं जो 'कम-स्थिति' जैसे कि कैशियर, बिक्री सहयोगी और इतने पर होते हैं। कंपनी में उनके अनुभव और स्थिति की कमी और अक्सर उनकी बोलने की अनिच्छा, क्योंकि वे अपनी नौकरी खोने से डरते हैं, उन्हें आसान लक्ष्य बनाते हैं। जैसा कि तीसरे पक्ष का उत्पीड़न पारंपरिक कथा से दूर जाता है, यह किसी का ध्यान नहीं जाता है और अक्सर कालीन के नीचे बह जाता है। चाहे तीसरा पक्ष कितना भी महत्वपूर्ण क्यों न हो, यह नियोक्ता की जिम्मेदारी है कि वह तुरंत कार्रवाई करे।

11. मौखिक उत्पीड़न

मौखिक रूप से उत्पीड़न काफी आम हैं और आमतौर पर कर्मचारियों के बीच होते हैं। यह उन व्यक्तित्व मतभेदों का परिणाम हो सकता है जो संघर्ष में समाप्त हो जाते हैं जो आकस्मिक आई रोल से कुछ गंभीर हो गए हैं। भेदभावपूर्ण उत्पीड़न के कई मामलों के विपरीत, लोगों के बीच मौखिक दुर्व्यवहार अवैध नहीं है। यह आमतौर पर किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में प्रकट होता है जो अक्सर अप्रिय और असभ्य होता है। इस कारण से, मौखिक उत्पीड़न अक्सर कार्यस्थल के लिए हानिकारक और मनोबलकारी हो सकता है क्योंकि लोग अपमानजनक व्यक्ति के साथ सहयोग करने से इनकार करते हैं। कुछ स्पष्ट मौखिक उत्पीड़न व्यवहारों में निजी या सार्वजनिक रूप से पीड़ित को अपमानित करना, चिल्लाना, धमकी देना, अपमान करना शामिल है। जब मौखिक उत्पीड़न एक ऐसे व्यक्ति के उद्देश्य से होता है जो एक संरक्षित वर्ग से संबंध रखता है, तो यह गैरकानूनी हो सकता है।

कार्यस्थल में उत्पीड़न से कैसे निपटें?

अधिकांश कार्यस्थल उत्पीड़न की आधिकारिक तौर पर कभी रिपोर्ट नहीं की जाती है क्योंकि पीड़ित अक्सर इस बारे में अनजान होते हैं कि इसके बारे में कैसे जाना जाए। यदि आपको लगता है कि आप काम में परेशान हो रहे हैं, तो यहां स्थिति को संभालने का तरीका बताया गया है:

1. संसाधनों का उपयोग करें

प्रारंभिक चरण आपकी कंपनी की कर्मचारी पुस्तिका के माध्यम से जाना है। आपकी कंपनी के पास आंतरिक शिकायतों से निपटने के लिए एक मानव संसाधन प्रबंधक होगा। अपने कानूनी अधिकारों के बारे में उनसे बात करें, चाहे आप शिकायत दर्ज करने का फैसला करें या नहीं।

2. इसकी सूचना दें

एक बार जब आप अपने पर्यवेक्षक, मानव संसाधन कर्मियों या परामर्शदाता से इस मुद्दे के बारे में बात कर रहे हैं और आप नीतियों और प्रक्रियाओं के बारे में पूरी तरह से जानने योग्य हैं, तो उत्पीड़न की रिपोर्ट करें। रिपोर्ट को लिखित रूप में दर्ज करें या, यदि समस्या किसी मीटिंग में उठाई जाती है, तो उसे लिखित रूप में सारांश के साथ पालन करें। अपनी शिकायत की एक प्रति और अपने नियोक्ता से प्राप्त किसी भी प्रतिक्रिया को प्राप्त करें।

3. बातें लिखो

विवरण के मामले, आपके द्वारा अनुभव किए गए किसी भी उत्पीड़न को यथासंभव विस्तार से लिखा जाना चाहिए। दिनांक, समय, स्थान और संभावित गवाहों जैसे विवरण शामिल करें। इसके अलावा, उत्पीड़न से संबंधित घटनाओं की श्रृंखला को लिखें। चूंकि यह रिकॉर्ड महत्वपूर्ण है, इसलिए इसे कहीं सुरक्षित रूप से स्टोर करें, अधिमानतः घर पर जहां परिणाम के बावजूद आप इसे एक्सेस कर सकते हैं। इसे ऑफिस की तिजोरियों या कंप्यूटर में स्टोर न करें।

4. अन्य संभावित पीड़ितों के साथ मिलकर बैंड

यदि आप एकमात्र व्यक्ति नहीं हैं, जिन्हें परेशान किया जा रहा है, तो अपने सहकर्मियों को अपने अनुभव लिखने और अपनी घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए कहें। यदि अन्य लोग परेशान होने के बावजूद लिखने के लिए तैयार नहीं हैं, तो अपनी रिपोर्ट में उल्लेख करें कि ऐसे अन्य लोग हैं जिन्हें परेशान किया गया है।

5. अपने रिकॉर्ड को सुरक्षित रखें

जब आपका उत्पीड़क एक पर्यवेक्षक होता है, तो संभव है कि वे आपकी नौकरी के प्रदर्शन पर हमला करके अपना बचाव करें। किसी भी प्रदर्शन मूल्यांकन, मेमो या पत्र सहित आपके प्रदर्शन की प्रतियां हों जो आपके काम की गुणवत्ता का दस्तावेज हों। यदि आपके पास नहीं है, तो कोशिश करें और वैध साधनों के माध्यम से इकट्ठा करें। यदि कंपनी की नीति इसे अनुमति देती है, तो अपने कर्मियों की फाइल की समीक्षा करें और उसकी प्रतियां बनाएं। बाकी दस्तावेजों के साथ घर पर सब कुछ सुरक्षित रूप से स्टोर करें।

6. साक्षी हो जाओ

यदि यह सुरक्षित रूप से करना संभव है, तो अपनी कहानी को पुष्टि करने के लिए गवाह प्राप्त करें। आप निश्चित रूप से उन सहयोगियों को ढूंढ पाएंगे जो एक ही व्यक्ति द्वारा परेशान किए गए हैं और आपके मामले का समर्थन करने के लिए तैयार हैं।

7. जानकारी जुटाएं

प्रारंभिक शिकायत में जांच करने के लिए आवश्यक सभी महत्वपूर्ण लोगों और स्थितियों की एक सूची है। इससे जांच अधिकारियों को आसानी होती है क्योंकि उनके पास अपना काम करने की जरूरत है।

8. इसे आप डेलीमेल मत होने दीजिये

हालांकि यह मुश्किल है, घटनाओं से दूर नहीं होने की कोशिश करें। अच्छा काम करना जारी रखें और हर चीज का एक शानदार रिकॉर्ड बनाए रखें।

9. दोस्तों और परिवार से समर्थन मांगें

अपने दुरुपयोग के बारे में सहायक मित्रों और परिवार के सदस्यों से बात करें और आप इसके साथ कैसे व्यवहार कर रहे हैं। दूसरों के साथ बात करने से आपको बहुत जरूरी सुझाव और कुछ अच्छे सुझाव मिल सकते हैं।

भारत में कानून और अन्य विकल्प

जब कार्यस्थल पर उत्पीड़न की बात आती है, तो भारतीय कानून जो परिस्थितियों में लागू होते हैं, वे इस प्रकार हैं:

• स्थायी आदेशों के अंतर्गत आने वाले दुराचार
• यदि विशिष्ट कृत्यों को स्थायी आदेशों के तहत कदाचार के रूप में शामिल नहीं किया जाता है, तो स्थापना के परिसर में अनुशासन और अभिनय के विध्वंसक व्यवहार से संबंधित खंड।
• औद्योगिक विवाद अधिनियम 1947 के तहत अनुचित श्रम अभ्यास
• भारतीय दंड संहिता -1860 का प्रासंगिक प्रावधान

1. कार्यस्थल अधिनियम में महिलाओं का यौन उत्पीड़न

यद्यपि उत्पीड़न सभी रूपों में आता है, सामान्य रूप से काम में महिलाओं को अधिक यौन उत्पीड़न का सामना करना पड़ता है। कार्यस्थल पर महिलाओं का यौन उत्पीड़न (रोकथाम, निषेध और निवारण) अधिनियम -2013 कार्यस्थल पर महिलाओं के यौन उत्पीड़न के खिलाफ शिकायतों की जांच और निवारण के लिए एक प्रणाली देता है। इसमें दुर्भावनापूर्ण या झूठे आरोपों के खिलाफ सुरक्षा उपाय भी हैं।

2. #MeToo आंदोलन

कार्यस्थलों पर महिलाओं का यौन उत्पीड़न एक बड़ी समस्या है, इसके खिलाफ महिलाओं के प्रतिशोध ने अक्टूबर 2018 में भारत के #MeToo आंदोलन के रूप में गति प्राप्त की। इस जन आंदोलन ने कई महिलाओं को मनोरंजन, समाचार मीडिया, सरकार जैसे उद्योगों में दिया और कई पुरुषों के खिलाफ यौन उत्पीड़न के आरोपों को बोलने के लिए निजी क्षेत्र। आंदोलन का प्रभाव अभियुक्तों को अपनी नौकरी, अपने उद्योगों में और अपने सेलेब्रिटीज़ के मामले में अपनी नौकरी से त्याग, निंदा और निंदा के रूप में देखा गया; उनके प्रशंसकों या उनके कार्यों के खिलाफ जनता से गुस्सा।

कार्यस्थल उत्पीड़न को समझना और पहचानना इस विषाक्त समस्या से निपटने के लिए पहला कदम है। बाद में इस पर रोक लगाने और फिर से ऐसा न हो यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कार्रवाइयों का पालन करना अनिवार्य है।